Q&A
よくある質問
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maoma shopについて、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。
機能や利用方法、活用方法に加えて、利用中のトラブルの解決方法などについてもご案内しています。
お問い合わせの前にぜひご参照ください。
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つきましては、お手数ですが商品が到着しましたら、一度商品をご確認下さい。
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商品到着後8日以内に、着払いでご返送をおねがいいたします。
交換商品か、ご返金で対応させていただきます。
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ご注文手続き完了後に「注文確認」メールをお送りしておりますのでそちらでご確認ください。
また マイアカウントにログイン→注文 でもご覧いただけます。
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商品到着後速やかにご連絡いただき、７日以内にご返却ください。
新品と交換させていただきます。商品が欠品の場合は、ご返金いたします。
不良品の返品に関わる送料は当社が負担いたします。期日を過ぎますとお受けできなくなりますので、ご了承ください。
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